سياسة الاسترداد
يمكنك استبدال أو إرجاع المنتج خلال ١٤ يومًا من تاريخ الشراء الموضّح في الفاتورة، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، وفقًا لقواعد حماية المستهلك وإرشادات وزارة التجارة والصناعة الكويتية.
لطلب الاستبدال أو الإرجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو إنستغرام، وأرسل رقم الطلب أو الفاتورة واسم المنتج المطلوب استبداله أو إرجاعه، لنرتّب معك الخطوات التالية.
إذا وصلك المنتج تالفًا أو مختلفًا عن طلبك، تواصل معنا وأرفق التفاصيل والصور إن أمكن. لا تؤثر هذه السياسة على حقوقك القانونية المتعلقة بالمنتجات المعيبة أو غير المطابقة.
البريد الإلكتروني: aurahome965@gmail.com
إنستغرام: @aurahomekw